Gestione delle attese
I prodotti eliminacode della famiglia Turnix sono presenti da 20 anni sul mercato e sono già stati scelti da centinaia di attività.
White label
Sei interessato al prodotto ma vorresti un brand tutto tuo?
Da oggi vi diamo la possibilità di effettuare il rebranding di tutta la gamma dei prodotti di gestione coda!
In questo modo metteremo a vostra disposizione tutta il nostro know-how per una gamma di prodotti che sentirete più vostra.
Unisciti a noi e migliora la tua azienda!
La nostra storia
La gestione delle attese rappresenta da sempre il settore principale dell'area sviluppo di PROGEL da oltre 30 anni.
Negli anni siamo riusciti a risolvere le esigenze di qualsiasi attività in cui ci sia un afflusso di persone. Ad esempio:
- Istituti di credito
- Ospedali
- Laboratori analisi
- Gestori di servizi
- Supermercati
- Farmacie
- Studi medici
Grazie alla nostra esperienza nel campo del design di applicazioni wireless su hardware proprietario siamo una delle poche realtà italiane a poter offrire soluzioni non solo software ma anche hardware con dei dispositivi progettati appositamente per la gestione delle code.
Un esempio sono i nostri telecomandi con display, sono già largamente utilizzati nel settore anche da altri fornitori.
Unità di controllo
Grazie ad un impegno costante del nostro team siamo riusciti a portare la nostra applicazione su un hardware economico come Raspberry Pi 4B, che rappresenta ad oggi uno dei micro-controller più venduti non solo per uso hobbistico ma anche nelle settore industriale.
Per dare ai nostri clienti la possibilità di continuare ad utilizzare i telecomandi, il nostro team di sviluppo hardware ha creato una board transceiver con RTC integrato che viene inserita nel case di Raspberry risultando quindi completamente nascosta.
Caratteristiche Principali
Operatori di sportello
Numero di operatori di sportello illimitato.
Servizi
Duplica i blocchi e le colonne per aggiungere funzionalità.
Operatori multi-servizio
Assegna ad ogni operatore i servizi che può svolgere.
Backup / Ripristino
Salva e ripristina la configurazione con un click.
Servizi con priorità
Non tutti i servizi sono uguali, chiamali con la giusta priorità.
Ticket unico
Diversi servizi, sempre lo stesso ticket, come ad esempio nel tipico percorso accettazione-visita-cassa.
Annunci vocali
Generatore di messaggi vocali multilingua integrato.
Statistiche in tempo reale
Consulta le statistiche e lo stato della sale d'attesa in tempo reale direttamente da WEB.
Accodamento ticket
L'operatore può rimettere il ticket in coda per un altro servizio.
Ampia Copertura
Copertura di ampie superfici grazie al sistema master/slave su rete LAN/WLAN.
Controllo della coda
Avanzamento sia tramite telecomando radio e sia da browser WEB.
Gestione remota
Gestione e manutenzione da remoto, ma se non c'è internet nessun problema, puoi utilizzare direttamente la rete LAN e un browser WEB.
Libertà grafica
Il motore grafico, che è stato totalmente riscritto rispetto ai precedenti prodotti, garantisce piena compatibilità con una varietà pressoché illimitata di risoluzioni: dalle classiche 4k, 2K e 1080 dei monitor/TV HDMI a quelle più custom dei display a LED (ad esempio 3840x512, 3840x256, 3840x128, 3000x214, 2980x340).
Per soddisfare le più elevate esigenze grafiche, l’eliminacode non nasce con un layout predefinito ma mette a disposizione dell’utente un canvas delle dimensioni del display nel quale poter aggiungere diversi oggetti, nella posizione e della dimensione desiderata, a scelta da questa lista:
- Pannello associato ad uno o più sportelli/operatori (con animazione in caso di chiamata).
- Lista delle ultime chiamate associata ad uno o più sportelli/operatori (con animazione in caso di chiamata).
- Pannello pop-up in caso di chiamata del numero.
- Player con supporto di playlist locali o gestibili da remoto di video e immagini (supporto fino a video 4K).
- Player con streaming audio Tune-in.
- Orologio analogico o digitale.
- Ticker con news RSS o con messaggio personalizzato.
- A questo si aggiunge la possibilità di caricare dei font di testo per una integrazione più profonda con il brand rappresentato.
Erogatore di biglietti
Le applicazioni Android, Linux e Windows per la distribuzione dei biglietti sono state create per fornire piena flessibilità grafica e secondo gli stessi principi dell’eliminacode, quindi: nessun layout preimpostato, possibilità di personalizzare un canvas delle dimensioni del display inserendo uno o più di questi oggetti:
- Griglia con i pulsanti.
- Player con playlist locali o remote di video e immagini.
- Pulsante di ricerca all’interno di un database personalizzato.
- Font personalizzato.
- Immagine di sfondo.
- Barra di stato con data e ora.
- Backup/Ripristino della configurazione.
Inoltre è presente un’animazione durante la stampa anch’essa personalizzabile.
